Per Winenews, il commercio di vino online in Italia, stenta a decollare. È quanto riporta l’articolo comparso in rete il 15 Marzo scorso, secondo il quale solo una piccola parte di utenti web si rivolge a internet per comprare le proprie bottiglie di vino.
I numeri elencati dal sito non sono ufficiali, ma pare che il giro di affari italiano della vendita del vino online non superi i 30 milioni di euro. Un numero irrisorio se si pensa che l’intero valore alla produzione è di circa 4 miliardi di euro. E ancora più sorprendente se vediamo i dati complessivi dell’e-commerce che sfiorano i 19 miliardi di euro.
Sempre secondo Winenews, i farraginosi aspetti burocratici (soprattutto per le vendite all’estero) e la mancanza del lato emozionale nell’acquisto via click rappresentano alcune delle principali cause di questo stallo.
Eppure sembra proprio che la vendita online sia destinata ad affermarsi anche in Italia. Sono in molti, soprattutto giovani e con studi di marketing alle spalle, a creare nuove e accattivanti piattaforme di vendita; non solo, ma se anche Verona Fiere ha investito sul web per creare una vetrina di promozione e vendita (Vinitaly Wine Club al debutto il prossimo 7 Aprile) pare che la paralisi non sia destinata a durare.
La questione è interessante e pone, come al solito, in primo piano il ruolo rivoluzionario che la rete dovrebbe assumere nelle nostra vita. Se dal web la comunicazione del vino ha tratto davvero un enorme giovamento, con la diffusione di una voce critica diversa e meno istituzionalizzata, non autoritaria e, nei migliori casi, altrettanto autorevole, per la sua vendita la materia è più complessa.
Prima di tutto si parla di soldi e in questo la crisi ha fatto sentire la propria voce. Poi, ai motivi in parte condivisibili addotti da Winenews, si deve registrare una cronica debolezza strutturale della nostra rete e dell’organizzazione delle sue reali potenzialità. Io che abito in campagna non ho, a oggi, la possibilità di avere una connessione veloce e mi devo affidare a una pennetta, con tutti i limiti del caso.
Inoltre la consegna della merce dovrebbe essere puntuale e garantita. Invece, non sempre è così. Ad esempio, dopo aver acquistato una serie di libri da un noto sito, a me è capitato che il corriere si rifiutò di consegnare la merce perché il mio domicilio risultava lontano dal suo giro abituale. Dopo giorni di ricerca, andai a ritirare quanto comprato direttamente alla sede della ditta di spedizione. Pensate se avessi comprato vino, come sarebbe stato bello immaginarlo un giorno o due a giro allegramente nel furgone dell’amico corriere e poi nel magazzino della ditta. Come detto sono casi personali ma che possono dissuadere da qualsiasi acquisto online.
Le carenze del sistema non giovano dunque a un progetto che affascina ma che deve tenere conto anche del paese in cui opera. Ormai la connessione è uno stato perpetuo delle nostre esistenze; l’impressione è che almeno in Italia ancora non ne capiamo pienamente le potenzialità tra le quali quella di usufruire di servizi efficienti, sicuri e in grado di creare economia.
Fabio Pracchia
Immagini tratte da Google